Klien Archives - Gorental.co.id

Tag - Klien

23 Jul

Penting! Ketahui Cara Public Relations Mengatasi Gugup

Image by Julien Tromeur from Pixabay Edited by Isti

Menjadi seorang public relations akan banyak berhubungan dan berkomunikasi dengan banyak orang. Seorang public relations dituntut untuk ahli dalam berkomunikasi dan dapat menjalin hubungan baik dengan banyak orang. Untuk dapat menjalin hubungan komunikasi yang baik dengan banyak orang, seorang public relations akan berusaha untuk bersikap professional, percaya diri, serta tidak gugup, grogi, ataupun nervous.

Terkadang perasaan gugup serta grogi dapat muncul dan terjadi kapan saja, terlebih saat akan bertemu klien, menjadi pemimpin sebuah seminar, workshop, ataupu lainnya. Kesulitan beradaptasi, serta ketidak siapan mental dapat memunculkan perasaan gugup. Perasaan gugup bisa menyebabkan seorang menjadi lupa dengan hal yang ingin dibicarakan atau tidak berani eye contact. Banyak hal lainnya yang dapat timbul dari masalah grogi, gugup atau nervous yang muncul.

Beberapa hal berikut ini dapat mengatasi perasaan gugup, grogi, ataupun nervous:

  1. Persiapan Secara Teknis

Persiapkan beberapa hal teknis yang akan dibutuhkan saat bertemu partner bisnis, klien, ataupun saat ingin persentasi dalam meeting, seminar, workshop atau lainya. Usahakan mencatat beberapa hal teknis yang pasti dibutuhkan seperti alat tulis, buku, kertas, laptop, proyektor, audio, speaker dan lain sebagainya.

  1. Kuasai Materi yang Ingin Disampaikan

Saat akan persentasi atau menjadi pembicara saat seminar, workshop atau meeting, menguasai materi yang ingin disampaikan menjadi yang paling penting. Kuasai materi yang ingin disampaikan agar terhindar dari situasi gugup ataupun grogi. Penguasaan materi juga menjadi sangat penting ketika seorang public relations diharuskan untuk mempresentasikan sesuatu ke partner bisnis ataupun klien.

  1. Datang Lebih Awal

Datanglah lebih awal ke tempat diadakannya pertemuan atau sebuah appointment agar terhidar dari perasaan bersalah serta gugup karena telat. Selain agar tidak telat, datang lebih awal juga akan sangat berguna untuk mempersiapkan segala hal dan mengecek ulang segala keperluan yang dibutuhkan.

  1. Jaga Penampilan

Penampilan yang sesuai dan rapi juga akan mempengaruhi atmosfir dalam diri agar percaya diri sehingga perasa gugup atau grogi dapat diatasi. Penampilan menjadi salah satu aspek tidak bisa dianggap remeh karena penampilan seorang public relations juga menjadi salah satu kunci keberhasilannya.

  1. Latihan Nafas

Saat perasaan gugup ataupun grogi muncul dan tidak hilang cobalah untuk melatih pernafasan seperti melakukan, menarik nafas dalam-dalam dan menghembuskannya lewat mulut secara perlahan-lahan. Lakukan latihan nafas secara berulang-ulang agar perasaan gugup, atapun grogi dapat diatasi sehingga dapat berbicara dengan jelas, teratur dan rileks.

  1. Jangan Hilang Fokus

Ketika harus berbicara di depan banyak orang berusahalah untuk tetap focus terhadap materi dan topik yang ingin disampaikan. Jangan sampai hilang focus dan memecah konsentrasi sehingga dapat membuat gugup atau grogi. Cobalah untuk tidak hilang focus dengan percaya pada diri sendiri dan tetap tenang.

  1. Hilangkan Pikiran Negatif

Penuhi pikiran dengan hal-hal positif dengan berusaha untuk tidak memikirkan hal-hal negative yang dapat membuat pesimis dan tidak percaya diri. Hilangkan segala pikiran negative dengan menanamkan segala hal positif dalam diri, dan percaya dirilah dengan tetap optimis.

  1. Teruslah Berlatih, Nobody’s Perfect.

Pebanyak latihan akan sangat membantu untuk mengatasi perasaan gugup serta grogi. Dengan banyak berlatih akan meminimalkan seorang public relations membuat. Seorang public relations akan latihan sebelum memulai persentasi atau pembicaraan agar mendapatkan hasil yang diinginkan dan baik walaupun terkadang apa yang sudah diusahakan belum dapat tercapai percayalah bahwa nobody’s perfect.

Artikel , , , ,
Read more...
16 Jul

7 Cara Public Relations Saat Menghadapi Klien

Photo by Evangeline Shaw on Unsplash

Dalam sebuah hubungan bisnis, pekerjaan seorang public relations kemungkinan besar akan banyak bertemu dan berhungan dengan klien atau partner bisnis. Dengan menjalin hubungan baik dengan klien ataupun partner bisnis akan memudahkan perusahaan menjalin kerjasama dan dapat mencapai kesepakatan yang akan menghasilakan keuntungan dari dua belah pihak.

Adanya tugas dari seorang public relations adalah untuk dapat menjalin hubungan bisnis dengan menghadapi klien dan beberapa partner bisnis. Ada beberapa tips cara untuk menghadapi klien atau partner bisnis:

  1. Tampilkan Kesan Profesional dari Penampilan Fisik

Penampilan fisik yang professional sangat berpengaruh pada setiap pertemuan dengan klien ataupun partner bisnis. Dengan penampilan fisik dari setelan pakaian dan riasan yang rapi serta elegan akan lebih memperihatkan kesan yang professional dan tidak main-main. Buatlah rencana untuk penampilan Anda di setiap pertemuan dengan klien untuk menghindari saltum (salah kostum).

  1. Tunjukan Sikap Hormat dan Menghargai

Tunjukan sikap hormat dan mengharhai pada setiap pertemuan dengan Klien. “Klien adalah raja”, ungkapan tersebut bisa ditanamkan dalam pikiran untuk menjauhi sikap yang kurang sopan dan tidak menghargai yang dapat membuat pembatalan hubungan bisnis atau kerja sama. Bagaimanapun hubungan bisnis atau kerja sama yang berakhir sepihak atau tidak baik dapat berakibat buruk untuk perusahaan.

  1. Berikan Kesan Pertama yang Menarik

Kesan pertama adalah kunci untuk membuka pintu kesempatan menjalin hubungan kerja sama dan bisnis. Maka dari itu, seorang public relations dituntut untuk ahli dalam memberikan kesan pertama yang baik. Selain itu, menampilkan kesan pertama yang menarik akan memberikan  dampak positif bagi hubungan bisnis dan kerja sama dengan klien.

  1. Berbicara dengan Jelas, Detail dan Terarah

Memberikan penjelasan mengenai berbagai hal yang ingin dijelaskan atau disampaikan oleh perusahaan kepada klien mereka, menjadi salah satu tugas dari seorang public relations. Untuk itu seorang public relations dituntut untuk dapat mempelajari lalu menjelaskan suatu topik yang menjadi pembahasan kepada partner bisnis ataupun klien. Keahlian yang dibutuhkan dalam ha ini adalah komunikasi, yang dimana seorang public relations haruslah dapat menjelaskan dan berbicara jelas, detail serta terarah.

  1. Kenali Karakter Partner Bisnis ataupun Klien Anda

Mengenal siapa partner bisnis ataupun klien kita menjadi suatu hal yang sangat penting. Dalam menjalani hubungan bisnis ataupun kerja sama, seorang public relations harus mengenali bagaimana karakter dari partner bisnis atau Klien yang akan dihadapi. Hal itu dapat membantu mempermudah komunikasi serta mempererat hubungan kerja sama.

  1. Catat atau Tulislah Beberapa Hal Penting dari Pembicaraan

Catat atau tulislah beberapa hal penting dalam diskusi pertemuan dengan partner bisnis ataupun klien. Tujuannya agar seorang public relations dapat meringkas serta mengingat segala hal yang dibahas dalam diskusi tersebut. Selai itu, menulis ataupun mencatat hal penting atau hal yang diinginkan klien akan memberikan kesan memperhatikan dan menghargai segala saran ataupun request.

  1. Utarakan Kesimpulan untuk Mengakhiri Diskusi dengan Jelas dan Sopan

Diakhir pembicaraan atau pembahasan dalam sebuah diskusi dengan klien, seorang public relations perlu untuk mengutarakan kesimpulan. Tujuannya untuk memperjelas kesepakatan yang dibuat. Akhiri sebuah diskusi dengan sopan sehingga, akan terjalin hubungan yang harmonis antara klien dan perusahaan.

Artikel , , , , , , ,
Read more...